Kikwit (Province de Kwilu)

MSI RDC

TDR – Manager Régional Est

Informations générales sur le rôle

Titre du poste : Chef d’antenne

Sous la responsabilité de : Manager Régional Ouest

Années d’expérience requises : Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de management

Lieu : RDC - Kwilu-Kikwit

Responsabilité budgétaire ? Oui

Des rapports directs ? Oui

À propos de MSI

MSI Reproductive Choices (MSI) est une organisation internationale qui fournit aux femmes et aux adolescentes des services de Santé Reproductive (SR) personnalisés et de haute qualité dans 37 pays. Ces services donnent aux femmes le pouvoir de choisir quand elles auront des enfants, afin qu'elles soient libres de poursuivre leurs projets et leurs rêves pour elles-mêmes et leurs familles. En 2020, 32,6 millions de personnes ont utilisé une méthode de contraception fournie par MSI et 12,8 millions de personnes ont bénéficié de services de SR de qualité grâce à MSI, ce qui a eu pour impact :

• 13,4 millions de grossesses non-désirées évitées ;
• 5,6 millions d'avortements dangereux évités ;
• 35 000 décès maternels évités.

MSI en République Démocratique du Congo (MSI RDC) fait partie du réseau de MSI et est le plus récent programme national. MSI RDC a pour objectif d'assurer que toutes les personnes qui le souhaitent puissent avoir accès à des services de contraception moderne abordables et puissent choisir la méthode la plus appropriée pour répondre à leurs besoins.
MSI RDC a commencé à fournir des services de SR en novembre 2018 à Kinshasa et dans la province de Tshopo. Ses activités ont depuis été étendues dans ces deux provinces et également été initiées au Kwilu. MSI dispose d’un bureau provincial dans chacune de ces trois provinces.

La Fonction

Travaillant avec et rapportant au Manager Régional Ouest, ce rôle de Chef d’antenne a pour but d'assurer la coordination des activités liées aux canaux de prestations de Marie Stopes RDC dans la province de Kwilu. Cela, en étroite collaboration avec les acteurs socio-sanitaires et les autres partenaires techniques et financiers œuvrant dans la Province.

Avec une compréhension du marché local, du comportement des clients et des prestataires, le Chef d’antenne mettra en œuvre les stratégies qui favoriseront l’accès des femmes, y compris les adolescentes et jeunes, a des services de planification familiale et autres. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les autres départements (médical, marketing, finances) de Marie Stopes RDC.

Le Chef d’Antenne Kwilu appliquera le processus de planification des activités de toutes les voies de livraison de sa zone d’intervention. Il/elle assistera le Manager Régional à la planification trimestrielle et annuelle (Business Plan) du programme et aidera à l’atteinte des résultats fixés dans chaque canal.

Le poste fonctionne avec des horaires de travail standards qui pourront s’adapter en fonction des activités. Des déplacements fréquents partout en Province Kwilu, où MSI exécute ses activités sont à prévoir. Des déplacements à l’extérieur du pays sont également possibles.

Présentation du rôle et responsabilités principales

Leadership et développement de l’équipe

• Développer une équipe énergique, innovante, capable et convenablement supervisée avec une bonne cohésion et interaction entre les membres pour atteindre les objectifs ;
• S’assurer de la performance des canaux de prestations de services de planification familiale et d’avortement complet/post avortement : suivie des indicateurs clés de performance, supervision/coaching, formation, évaluation ;
• Coordonner le processus de planification des activités de tous les canaux de prestations de services pour garantir l’atteinte des objectifs chaque mois ;
• Renforcer la collaboration et les relations externes avec le ministère de la santé et les autres acteurs de la SR/PF dans sa zone d’intervention ;
• Elaborer et partager avec le Manager Régional les rapports de qualité (compréhensifs, analytiques) pour les parties prenantes ;
• Représenter Marie Stopes RDC dans les réunions pertinentes au niveau provincial et zone de santé ;
• Organiser des supervisions conjointes des canaux en collaboration avec le ministère de la santé
• Organiser des supervisions inopinées des canaux dans sa zone d’intervention ;
• Identifier les opportunités de partage des résultats de Marie Stopes RDC pour permettre une grande visibilité de nos interventions et actions

Stratégies et planification

• En lien avec les channels lead, coordonner la mise en œuvre des stratégies innovantes et spécifiques à chaque canal pour rendre tous les canaux plus performants et efficients ;
• Mettre en place, avec l’appui du Manager Régional et des autres départements, des mesures correctrices pour toutes les questions de sous performance, et diriger un processus d'apprentissage continu afin d’atteindre les objectifs dans tous les canaux ;
• Faire appliquer une stratégie spécifique pour atteindre les clients à haut impact (les plus vulnérables, les nouvelles utilisatrices) ;
• Partager les expériences du terrain pour appuyer le Manager Régional et les Channel Lead dans les réorientations stratégiques à suivre ;
• Contribuer à l’analyse mensuelle des résultats des canaux en vue d’étayer les commentaires envoyés au Manager Régional Ouest et au Channel Lead ;
• Assurer les relations avec les directions provinciales pertinentes (PNSR, PNSA, Ministère du genre, etc.), les autorités provinciales et les zones de santé

Gestion opérationnelle des canaux

• Superviser l’approvisionnement et la gestion de la logistique pour tous les canaux de prestations dans sa zone d’intervention ;
• Regrouper et transmettre les besoins logistiques de tous les canaux de prestations et suivre les approvisionnements ;
• Recevoir et valider le planning mensuel des équipes mobiles et des MSL de sa zone d’intervention ;
• Assurer l’exécution des plannings à travers des supervisions régulières et inopinées ;
• Veiller à la continuité de l’offre des services de planification familiale et des autres soins de santé sexuelle et reproductive dans toutes les voies de livraison ;
• Assurer la conformité avec les exigences des bailleurs pendant la mise en œuvre des opérations
• Assurer que nos canaux s’alignent sur les recommandations et règles des modèles de succès développés au niveau global ;
• Organiser la réunion mensuelle de suivi de la performance des canaux en coordination avec les autres départements et avec l’appui du Manager Régional Ouest ;
• Identifier continuellement les opportunités pour l’extension de la couverture géographique des équipes mobiles et des MSL ;
• Assurer la mise en œuvre des recommandations issues des études et des recherches et adapter l’offre de services à la disponibilité et aux besoins spécifiques des clients ;
• Fournir régulièrement les rapports de missions et d’activités avec un plan d’action clair et partagé au Manager Régional Ouest.

Suivi et Evaluation

• Assister le Manager Régional dans la triangulation hebdomadaire et mensuelle entre les services et le stock en coordination avec le manager des systèmes d’informations et le manager logistique
• S’assurer que les systèmes de données sont conformes aux meilleures pratiques de MSI pour confirmer la validité des données et des résultats ;
• S’assurer que les systèmes digitaux sont correctement utilisés par les équipes mobiles et les Marie Stopes Lead et informer le manager des systèmes d’informations, au besoin, afin que les opérations soient efficientes et efficaces ;
• Partager les résultats et les rapports hebdomadaires et mensuels des canaux de prestations au manager régional afin de faire connaître les tendances et les défis pour développer et réviser les stratégies programmatiques ;
• Suivre l’évolution des indicateurs de performance clés de chaque canal et guider les actions à mener.

Gestion sécuritaire

• Relayer tous les incidents ou situations en liens avec la sécurité au Manager Régional Ouest ;
• Vérifier le contexte sécuritaire dans nos zones d’intervention avant tous déploiement sur le terrain ;
• Assurer une veille sécuritaire continue et informer de tout nouveau risque potentiel et/ou évolution du contexte.

Qualifications requises

Education/Qualification :

• Diplôme universitaire en gestion de projet, statistiques, marketing communication, science sociale, Médecine ou équivalent ;
• Diplôme en Santé Publique ou équivalent.

Expérience :

• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de management, de préférence dans le secteur de la gestion de projet de santé, de planification familiale, de développement communautaire et / ou du marketing communication ;
• Expérience de gestion du personnel et l’évaluation de la performance ;
• Très bonne compréhension et implication sur la notion de « service centré sur le client »
• Avoir des compétences effectives en gestion des stocks, de solides capacités de gestion de la flotte et des opérations correspondantes ;
• Minimum deux (2) ans d’expérience à travailler comme membre d'une équipe de management formée de cadres ;
• Excellentes capacités orales et écrites de communication en français, connaissance des langues locales (lingala (essentiel), et kikongo sont des atouts) et de l’anglais (atout) ;
• Penseur créatif et stratégique ;
• Volonté de voyager sur le terrain ;
• Esprit d’initiative et de prise de décision, solides capacités à travailler en équipe en valorisant l’apport de chacun ;
• Capacité de travailler indépendamment et sous pression ;
• Maîtriser l’utilisation des outils informatiques MS Office (Word, Excel, Access, Outlook et Powerpoint).

Qualités personnelles

• Etre engagé pour l’amélioration des services de santé reproductive
• Souhaite renforcer et développer ses capacités personnelles
• Etre intègre et honnête
• Avoir un bon sens d’organisation du travail
• Avoir un sens de la rigueur et un souci du détail, tout en ayant de solides capacités d’analyse et de mise en lien
• Capacité de coordonner plusieurs tâches
• Attentif au respect des délais
• Savoir respecter le choix du client – PRO-CHOIX

Comportement du membre d’équipe MSI

Travailler à l'unisson au sein de MSI

• Vous contribuer à utiliser et partager des données et des preuves exactes pour améliorer la compréhension, la connaissance et la prise de décisions à travers MSI, nous permettant d'optimiser notre capacité à influencer les autres.
• Vous partagez les connaissances, l'expertise et les ressources appropriées pour renforcer l'esprit d'équipe et éviter la duplication des efforts.
• Vous travaillez activement au sein d'une équipe, fournissant soutien et souplesse aux collègues, faisant preuve d'équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et cultures.

Vous faites preuve de courage, d'authenticité et d'intégrité

• Vous assumez la responsabilité des décisions que vous prenez et des comportements que vous adoptez.
• Vous êtes courageux, remettant les autres en question et prenant des risques de manière appropriée et maitrisée.

Développement et croissance

• Vous sollicitez des commentaires afin d'avoir une plus grande conscience de vous et en fournissez de même aux autres d'une manière qui les pousse à être encore plus efficaces.
• Vous gérez votre développement de carrière, ce qui inclut la mise à jour régulière de vos connaissances et compétences.

Atteindre l'excellence, toujours

• Vous vous efforcez à toujours satisfaire et dépasser les attentes, en plaçant les clients au centre de tout, et mettez-en œuvre des façons plus intelligentes et plus efficaces d'accomplir votre tâche.
• Vous construisez et maintenez des relations de travail efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes et êtes un véritable ambassadeur de MSI.

Leadership (cadres et responsables hiérarchiques uniquement)

• Vous inspirez les individus et les équipes, par le biais d'un leadership adapté aux situations, en offrant une orientation claire.
• Vous cherchez et offrez des possibilités qui motivent les membres d'équipe, contribuant à développer les compétences et le potentiel tout en renforçant les talents et la relève à disposition.
• Vous êtes au courant des derniers développements dans notre secteur, faisant preuve de connaissances stratégiques sur nos clients et nos affaires et vous encouragez ceci au sein de votre équipe.
• Vous formuler une vision de l'avenir qui inspire et stimule les autres.

Valeurs fondamentales de MSI

• Conduite par une mission : Avec l'engagement inébranlable, nous existons pour donner l’autonomie des femmes et des hommes à avoir des enfants par le choix et non par surprise.
• Centré sur le client : Nous sommes passionnés de nos clients et consacrons nos efforts à l’atteinte de nos objectifs convenus avec la plus haute qualité possible
• Redevabilité : Nous sommes responsables de nos actions et prenons la responsabilité de tout ce que nous faisons pour assurer la durabilité à long terme et l'impact croissant.
• Courageux : Nous recrutons et gérons les talents, passionnés et courageux qui ont le courage pour pousser des défis, de prendre des décisions dures et défier d'autres conformément à notre mission.

Postuler

Date de clôture : 02 12 2021.

Poste basé à Kikwit   

Durée du contrat : 01 an avec possibilité de renouvellement si résultats satisfaisants

Salaire : compétitif (contrat de droit congolais)

Le dossier doit être composé :

• D’une lettre de motivation (maximum 2 pages) expliquant comment vos compétences et vos expériences répondent aux exigences du poste et votre engagement pour la mission de MSI.
• D’un CV pertinent (maximum 2 pages, mettre les détails nécessaires éventuels en annexe) 
• Une liste de 3 références professionnelles avec émail et numéros de téléphones.
• Merci d’envoyer votre demande à l’adresse : drcrecruitment@mariestopes.org avec mention en objet :

« Chef d’antenne MSI RDC».

MSI RDC garantit l'égalité des chances pour chacun, promouvant la diversité de son équipe. Nous avons une politique de tolérance zéro pour les pots-de-vin et la corruption et n'acceptons aucun paiement dans le cadre de notre processus de recrutement. Veuillez nous informer, via notre politique de prise de parole, si vous rencontrez un problème lors du processus de recrutement en appelant le +243810707772 ou le +44191516 77 56 ou via notre e-mail : speakingup@safecall.co.uk