Hôtesse d’accueil / Agent Comptoir

Titre du poste : Hôtesse d’accueil/Agent Comptoir

Nombre de poste à pourvoir :1

Date d’entrée en service : Mars 2018

Lieu d’affectation : Lubumbashi

Sous la Direction du Responsable d’une Agence de Voyage l’Hôtesse d’accueil ou l’agent Comptoir sera appeler à :

• Recevoir les clients et prendre connaissance de leurs besoins ;
• Planifier et gérer le travail de l’agence ;
• Faire le suivi du rapport de vente ;
• Organiserle travail aéroportuaire ;
• Résoudre les problèmes des clients en temps réel ;
• Faciliter les réservations d’hôtels aux clients ;
• Gérer les Corporates et facturation ;
• Être agent call-center ;
• Faire le checking et la billetterie.

Profil :

• Avoir une expérience dans la billetterie d’avion ;
• Avoir des notions de Comptabilité générale ;
• Être apte à l’utilisationdes logiciels tels que RESIBER, AMADEUS etc… ;
• Avoir des notions générales de géographie et analyse des programmes de vols ;
• Avoir une connaissance générale sur l’aviation civile.

Expérience / Aptitudes / 

• Avoir un titre académique en Marketing et Communication ou une autre formation similaire;
• Maitrise des langues Françaises, locales et Anglaises un atout
• Avoir travaillé dans le domaine d’aviation au moins 1 ans ;
• Disponible, Dynamique, Flexible, courtois, présentable, attentif
• Polyvalent et apte à travailler sous pression, en équipe, sous supervision, dans un environnement professionnel multiculturel

NB : Veuillez déposer votre CV, lettre de demande d’emploi, lettre de motivation, attestation de services rendus, copie de la carte d’identité,  au bureau ITM Adresse : N°775, Avenue Kasavubu, Q/Makutano, C/Lubumbashi ou envoyer à l’adresse : recrutement@itmafrica.com
Date limite de candidature : 28/02/2018

ITM SARL  porte à la connaissance de tous ses candidats que tout recrutement est gratuit c’est-à-dire sans aucun frais.

 

Service de Recrutement

Lubumbashi

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2024-05-09

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