AVIS A MANIFESTATION D’INTERET « AMI »
Qui Sommes-nous ?
Nous sommes établis au Canada depuis 1994 et en RDC depuis 2013. Nous sommes devenus un centre d'excellence avec 3 branches satellites à Kinshasa Gombe, à Kinshasa Bandalungwa depuis Mars 2017 et à Kinshasa Ngaliema depuis Aout 2017.
Notre Vision : Devenir un réseau des centres médicaux d’excellence au Canada et en Afrique subsaharienne.
Nos Valeurs : Patient : Tout est centre autour d’une expérience patient-sublime ; Qualité : Qualité de la prise en charge Médicale avant toute chose ; Rapidité : Un service qui tient en compte les priorités du patient.
Pour plus d'information sur nos services, les candidats peuvent visiter www.cmd.cd.
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Titre du Poste : Gestionnaire de Centre Médical
1. Contexte et Définition du poste :
Relevant de la Direction Générale et Exécutive, le gestionnaire doit planifier, coordonner, diriger et contrôler les activités quotidiennes au sein de la clinique médicale. Il recommande et met en place les mesures et programmes susceptibles d’améliorer la qualité des services offerts aux Patients. Il assure la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de l’entreprise. Il participe également au développement stratégique des affaires de la clinique.
2. Responsabilité principale :
- Assurer la gestion des communications internes, incluant la planification des réunions avec les personnels;
- Assurer la suite de chaque fait saillant mentionné dans les rapports,en termes de plan d’action et en collaborant avec les différents directeurs et départements;
- Assurer l’exécution des procédures et politiques mises en place par les directeurs;
- Participer aux rencontres médicales;
- Assurer la gestion optimisée des bureaux selon la demande;
- Gérer et autoriser les demandes de changements aux horaires de travail et d’utilisation des bureaux;
- Participer au processus d’embauche et à l’évaluation annuelle du personnel;
- Participer à l’intégration des nouveaux employés ou du personnel;
- Coordonner avec les Directeurs pour établir les horaires de travail du personnel en fonction des besoins;
- Superviser, orienter et gérer les personnels (horaires, feuilles de temps, formation continue);
- Mobiliser l’équipe;
- Réviser et élaborer les descriptions de poste au sein de la clinique;
- Collaborer au processus de recrutement des médecins (visites, congrès, etc);
- Coordonner les activités quotidiennes en fonctions des besoins ponctuels;
- Mettre en place les politiques et procédures;
- Participer à l’organisation du travail;
- Mettre à jour, de façon périodique, les manuels de procédure;
- Assurer la gestion des ressources matérielles;
- Assurer la gestion et le suivi de la comptabilité et collaborer à l’évaluation et à la planification des budgets;
- Effectuer les relations avec les différents partenaires internes et externes;
- Collaborer à l’élaboration et à la mise en place d’une stratégie de développement de l’entreprise;
- S’assurer de la qualité du service à la clientèle;
- Fait l’audit des procédures dans tous les départements;
- Assurer le suivi et la gestion des plaintes;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.
- Participer à la réflexion des activités menées au niveau de l'équipe cadre de la Zone de santé (Supervisions, Surveillance épidémiologique, Remplissage du Canevas SNIS, COGE, Conseil d'Administration et autres réunions),
- Mettre à jour l'organigramme de la clinique et l'afficher dans chaque service respectif,
- Élaborer le rapport journalier, hebdomadaire, mensuel et annuel des statistiques des malades
- Exécuter toute autre tâche demandée par la hiérarchie pour l’intérêt de la structure.
3. Profil recherché
3.1. Expériences et capacités requises :
- Expérience minimale de 5 ans dans la gestion d’un centre médical ou hôpital
- Formation pertinente dans le domaine de la santé ou de la gestion
- Leadership mobilisateur
- Sens decommunication
- Gestion des priorités
- Entregent et grande aisance relationnelle
- Dynamisme, autonomie et Initiative
- Rigueur
- Connaissance informatique, Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, …)
- Bonne connaissance du français et de l’anglais écrit et parlé, connaissance d’une autre langue un atout
- Esprit d’équipe
- Connaissance approfondie du fonctionnement des cliniques médicales
- Capacité à mobiliser son équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction
3.2. Domaines :
Gestion / Administration des hôpitaux ou centres médicaux
3.3. Niveau d’instruction :
Licence en Gestion des Institutions des Santés, gestion hospitalier,Minimum (Bac+5), … ou équivalents
Connaissance de base de l’anglais (Niveau 3) serait un Atout.
4. Consignes pour Postuler : « Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :
- Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
- La copie des diplômes obtenus ;
- Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répond aux critères de sélection;
- Veiller accéder sur le site https://cmd.cd/carrieres/Lubumbashi pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut.
- Le lieu de Travail : Lubumbashi.
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
Kinshasa le 17.11.2017
Le Service des Ressources Humaines du Centre Médical Diamant
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M. Aime Dibwe
Gestionnaire des Ressources Humaines
https://www.mediacongo.net/emploi-societe-21604_centre_medical_diamant_gestionnaire_de_centre_medical.html