Spécialiste en Informatique
Spécialiste en Informatique
Lieu du poste: Kinshasa, RDC
Superviseur : Responsable de Finance et de l’Administration
Jhpiego est une ONG internationale affiliée à l’université Johns Hopkins à Baltimore, dont le siège est aux États Unis d’Amérique. Elle met en œuvre des projets de santé publique dans plus de 40 pays à travers le monde, notamment dans les domaines de la santé maternelle et néonatale, de la santé de la reproduction, du VIH, du cancer du col de l’utérus et dans le renforcement des systèmes de santé.
Description du poste
Jhpiego estengagé dans le processus de recrutement d’un spécialiste eninformatique (IT)qui sera baséàKinshasa. L’IT fournira un appui administratif et de gestion de réseau et de serveur pour le bureau de Jhpiego RDC sous la direction du département de l’IT de Jhpiego. Il/elle sera responsable de l'entretien des équipements, notammentdes ordinateurs, des imprimantes, de la photocopieuse, de la caméra, duvidéoprojecteur(LCD), des cartes de données, des téléphones fixes, etc. Le spécialiste eninformatique engagera également Jhpiego dans le processus d’achat d’équipementsauprèsdes fournisseurs locaux et aura la responsabilité d'assurer un service de qualité âpre que lefournisseur serasélectionnés et l’achat exécuté. Il aurala capacité organisationnelle et interactionnelle vis-à-vis des utilisateurs et du staff technique, et quant la priorisation des taches et la résolutiondes problèmes techniques.
Responsabilités:
- Communiquer régulièrement avec le département de l'IT au siège de Jhpiego pour assurer que le bureau pays répond aux régulations et meilleurs pratiques de Jhpiego.
- Maintenir la documentation des changements de systèmes et configuration.
- Assurer une configuration standard, uneinstallation et une maintenance complète des logiciels, notammentpour le réseau internet de base.
- Maintenir l’inventaire des biens IT du bureau et autres équipements informatiques
- Préparer, documenter, et communiquer les rapports du statut du système avec l’équipe de l'IT au siège.
- Gérer les relations avec les compagnies d’internet et assurer une bonne connectivité
- Installer et gérer les logiciels
- Maintenance des systèmes de réseau local, y compris les postes de travail, les serveurs, les routeurs, les hubs et le câblage.
- Gérer des serveurs et du réseau par la création des comptes d'utilisateurs à bas niveau, de niveau intermédiaire et de puissance.
- Interagir avec les fournisseurs informatiques pour offrir les meilleurs prix et prendre en charge toutes les exigences relatives au matériel.
- S'assurer que tous les ordinateurs portables / ordinateurs de bureau et tous les autres matériels et systèmes informatiques soient pleinement opérationnels en rapport avec les mises à jour de sécurité / anti-virus.
- Assurer un back-up de routine de données de Jhpiego.
- Fournir un soutien technique lié aux technologies de l'information, lorsque cela est nécessaire, pour la tenue de conférences / ateliers / formations / séminaires, etc.
- Interagir avec la personne-ressource ou l'équipe de l'IT du bureau de Baltimore pour l'acquisition et la gestion des tâches liées aux IT.
- Coordonner et diriger des mises à jour régulières sur les nouvelles connaissances techniques, approches et succès.
- Maintenir l’équipement de réseau
- Maintenir et tester les systèmes de backup en cas de coupure d’électricité (générateurs, UPSs, batteries etc.)
Qualifications/compétences requises :
- Un baccalauréat en informatique ou connaissances et compétences équivalentes
- 5 à 6 ans d'expérience en maintenance informatique, services et mise à niveau dans les ONG internationales.
- Quatre ans ou + de compétences avancées dans le dépannage et la configuration pour Windows XP / Windows 7; Outlook, MS Office, Visio, MS Project, Internet Explorer et les produits Adobe
- Expérience avec des serveurs de grands vendeurs
- Expérience avec les systèmes d’opérations des serveurs et avec les logiciels d’application base sur le client/serveur, y compris la compréhension des limitations des versions
- Expérience avec la plateforme de VMware virtualisation
- Expérience avec le soutien des laptop et de téléphones portables
- Avoir de l’expérience dans la formation du personnel dans les meilleures pratiques d'utilisation d’ordinateurs, la gestion des fichiers de données personnelles, et les applications logicielles
- Aptitude à expliquer régulièrement les questions techniques à un public non technique
- Faire preuve de jugement indépendant pour déterminer et mettre en œuvre des améliorations / solutions pour le matériel informatique.
Qualifications Préférés :
* “Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)” et certifications pour:
- Windows Server 2008 ou plus Configuration d’infrastructure de réseau (Network Infrastructure Configuration)
- Windows Server 2008 ou plus Configuration d’infrastructure d’application (Applications Infrastructure Configuration)
* Expérienceavec la technologie de « RiverbedSteelHead »
Veuillez déposer votre candidature au plus tard le 08 mars 2017 à 17h00 à l’adresse email suivante : Recruitment.DRC@jhpiego.org. Reprenez l’intitulé du poste comme objet du mail: Spécialiste en informatique
